Termos e Condições

 

Dados pessoais:

  • Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente a uso comercial, não sendo disponibilizados a terceiros;
  • Será da responsabilidade do cliente fazer a alteração dos seus dados pessoais, bem como o preenchimento correto de todos os dados solicitados, de forma a rececionar a sua encomenda (em formato digital ou físico);
  • O cliente deverá guardar todos os dados referentes à sua encomenda.

Prazo de entrega:

  • Produtos em formato digital: o envio será feito no prazo máximo de 48h, após boa cobrança;
  • Produtos físicos: o envio será feito no prazo máximo de 72h, após boa cobrança (salvo algumas exceções, devidamente assinaladas na página do produto).

Portes:

  • Alguns produtos físicos não incluem o valor dos portes, estando sempre discriminado na página do produto se o valor final inclui ou não portes. O cliente deverá confirmar essa questão antes de terminar a compra.

Reembolsos:

  • O cliente pode pedir a devolução do valor pago por um artigo, no prazo de 14 dias, após a receção do mesmo;
  • Em alternativa, poderá ficar com um crédito, podendo utilizá-lo na aquisição de outro produto/serviço (à exceção de consultas ou formações), no prazo máximo de 1 ano após a devolução. Caso pretenda utilizar o crédito num artigo de edição limitada, estará sujeito ao stock existente.

Ao adquirir um produto na nossa loja online, estará a aceitar os termos e as condições, acima mencionados.

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